ビジネスケアラー支援の実践法｜健康経営×人的資本経営

働きながら家族の介護を担う「ビジネスケアラー」が増加するなか、企業は人的資本経営の視点からも、社員の“両立支援”を戦略的に考える必要があります。なかでも注目されているのが「健康経営」と連動させたビジネスケアラー支援です。従業員の心身の健康を守る施策の中に、介護支援の仕組みを取り入れることで、離職リスクの低減、エンゲージメント向上、企業価値の向上につながります。本記事では、人的資本経営と健康経営を掛け合わせたビジネスケアラー支援の重要性と具体策について解説します。

1. 健康経営と人的資本経営の接点とは

1-1 人的資本開示が求められる背景と健康経営の重要性

健康経営は従業員の健康を企業の「投資」と捉える戦略的な経営手法です。現在では人的資本の開示義務が進む中で、メンタルヘルスやプレゼンティーズム対策に加え、介護や育児と仕事の両立支援も重要な要素となりつつあります。従業員の健康が企業の競争力に直結する時代において、健康経営は「攻めの経営施策」として位置づけられています。

1-2 健康経営で人的資本価値を高める実践メリット

ビジネスケアラー支援を行うことは、従業員の離職防止や満足度向上につながり、結果的に企業の人的資本価値を押し上げます。「社員が長く、健やかに働ける環境」を整えることは、ESG経営や人的資本開示の観点でもプラス要因となります。また、従業員が安心して働ける職場は、新たな人材の採用面でも優位性を持ちます。

2. ビジネスケアラーが抱える課題と企業の責任

2-1 見えづらい「介護負担」が生むリスク

ビジネスケアラーの多くは、職場で介護をしていることを隠す傾向があり、支援が届きにくいのが現状です。介護による遅刻・早退・欠勤やパフォーマンス低下は、メンタル不調や退職リスクにもつながります。特に介護の初期段階では制度や支援を知らずに孤立してしまうケースも多いため、早期の把握が求められます。

2-2 健康経営の視点でのアプローチが鍵

「健康経営 ビジネスケアラー」という文脈で捉えると、介護によるストレス・睡眠障害・生活の乱れといった健康課題に対するサポートが不可欠です。人事部門は、介護を健康課題の一部と捉え、包括的に支援する体制を構築することが求められます。定期的なアンケートやヒアリングの実施も有効です。

3. 健康経営で実現するビジネスケアラー支援策

3-1 柔軟な働き方制度の導入

在宅勤務やフレックスタイム制度は、ビジネスケアラーにとって大きな支援となります。健康経営施策の一環として、これらの制度を全社に浸透させることで、従業員の健康保持と介護との両立を実現できます。また、時短勤務や時間単位有休の柔軟な取得制度も効果的です。

3-2 社内相談窓口と外部サービス連携

介護に関する社内相談窓口の設置や、専門家との連携体制は、ビジネスケアラーが安心して働ける環境づくりに貢献します。最近では「介護コンシェルジュ」や「ビジネスケアラー相談サービス」などの外部リソースを活用する企業も増えています。制度導入後の社内広報や相談のハードルを下げる工夫も重要です。

4. 健康経営優良法人認定と介護支援の関係

4-1 認定制度における介護支援項目

大規模法人部門「健康経営優良法人」の認定基準には、育児や介護といったライフイベントへの支援項目が含まれています。例えば、両立支援制度の導入状況や、休暇制度の整備が評価ポイントとなるため、ビジネスケアラー支援は認定取得にも直結します。

4-2 介護リスクの可視化とエビデンスに基づく健康経営

ビジネスケアラー支援を健康経営に組み込むためには、従業員が抱える介護リスクの“見える化”が欠かせません。企業によっては、社内アンケートや匿名相談窓口を活用して、介護との両立に悩む社員の状況を定期的に把握しています。こうしたデータに基づいた「定量的支援」があることで、経営層や人事部門の意思決定も迅速かつ客観的になります。さらに、ストレスチェック結果に介護要因を関連付けて分析するなど、エビデンスベースのアプローチが人的資本経営の推進にもつながります。数値化されたリスクをもとにした施策の立案と改善は、社内外からの信頼性向上にも貢献するため、「なんとなくの支援」から「根拠ある対策」への移行が求められます。

5. 成果につながる仕組みと文化の定着

5-1 KPI設定と定期的な実態把握

介護支援施策の効果を可視化するためには、KPIの設定と定期的な実態調査が重要です。「介護による早退数」「ビジネスケアラーの割合」「制度の利用率」などの指標を設定することで、PDCAサイクルを回しやすくなります。実態に応じて柔軟に制度を見直すことも成功の鍵です。

5-2 社内文化としての浸透と経営層の関与

制度だけでなく、「両立支援は当たり前」という企業文化の醸成が長期的な成功には欠かせません。経営層がビジネスケアラー支援の重要性を理解し、発信・関与することが、従業員の安心感と活用意欲につながります。ロールモデルとなる社員の紹介や啓発イベントも有効な手段です。

まとめ

健康経営と人的資本経営を掛け合わせて、ビジネスケアラー支援を進めることは、企業にとっても従業員にとっても大きなメリットを生み出します。介護を理由に大切な人材を失わないために、今こそ戦略的な両立支援体制の構築が求められます。

ハンドレッドライフでは、制度設計から社内文化の定着まで、専門的に支援を行っています。

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