メンタル不調の経済損失7兆円時代に企業がすべき対策を徹底解説

日本では、メンタル不調による経済損失が年間7兆円にのぼると言われています。その背景には、欠勤（アブセンティーイズム）だけでなく、働いているのに本来の力を発揮できない「プレゼンティーイズム」という見えない損失が存在します。しかし、多くの企業では “損失を定量化できていない” ため、適切な対策が後回しになりがちです。人的資本経営が求められる今、メンタル不調は単なる個人の問題ではなく 組織全体の生産性・採用力・企業価値に直結する経営課題 です。
本記事では、
✔ メンタル不調 経済損失の正体
✔ 企業が早急に取るべき対策
✔ 可視化に基づいたエビデンス型マネジメント
を、実務で使える形でわかりやすく解説します。

１．メンタル不調 経済損失はなぜ7兆円に達するのか？

1-1 メンタル不調 経済損失の構造を理解する

「メンタル不調」と聞くと、うつ病や休職を思い浮かべる企業は多いですが、経済損失の大半を占めるのは以下の3つです。
① プレゼンティーイズム（働いているが力を発揮できない）
② アブセンティーイズム（欠勤・早退・遅刻）
③ 離職による採用・教育コスト
特にプレゼンティーイズムは企業の損失の約6割を占め、
▶ 集中力低下
▶ 思考力の鈍化
▶ 作業効率の低下
が日々の業務品質に影響します。企業が想定している以上に、“見えない損失”が組織を蝕んでいる のが実態です。

1-2 業界別に見るメンタル不調の損失インパクト

同じメンタル不調でも、業界によって損失の出方が異なります。

• IT・広告：集中力低下が直接アウトプットに影響
• 製造・物流：ヒューマンエラー増加による事故・品質低下
• 介護・医療：精神負荷が高く離職率と深く関係
• 事務・営業：判断力低下により意思決定が遅延

つまり、メンタル不調 経済損失を減らすには、業界・職種ごとのリスクを把握する可視化が不可欠 です。

２．メンタル不調 経済損失が企業に及ぼす影響

2-1 生産性・人件費・企業価値への波及

メンタル不調 経済損失が7兆円と言われる理由は、以下の複合効果です。

• 生産性低下により人件費効果が悪化
• ミス増加に伴う品質低下・クレーム増加
• 人間関係悪化による組織エンゲージメント低下
• 定着率悪化による採用・教育コスト増

加えて、人的資本開示が求められる現在では、メンタル不調対策は企業価値にも影響する経営課題 となっています。

2-2 プレゼンティーイズムの経済損失を軽視してはいけない

プレゼンティーイズムは欠勤よりも損失が大きく、

• 出社していても本来のパフォーマンスの3〜5割しか出せない
• 1人あたり年間30万〜70万円の損失
• 組織全体では数億円規模のインパクト

となることが多いです。さらに重大なのは、本人が「調子が悪い」と気づいていないケースが多い ことです。“気づかれないまま失われている生産性” を可視化しない限り、対策は進みません。

３．企業が向き合うべきメンタル不調の原因とは

3-1 表面化しにくい「複合的な要因」

メンタル不調は単一の原因ではなく、多くの場合“複合的”です。

• 睡眠不足
• 栄養不足（低血糖・低中性脂肪など）
• 長時間労働
• 人間関係ストレス
• 家族介護や経済不安
• 運動不足による慢性疲労

企業が行うべきは、「ストレスチェックだけでは見えない領域」まで把握すること です。

3-2 メンタル不調 経済損失を可視化するデータとは？

企業が活用すべき重要指標は以下の通りです。

• プレゼンティーイズム尺度（東大1項目版など）
• ストレスチェック（項目別分析）
• 健康診断データの高値・低値異常
• 睡眠・栄養・生活習慣データ
• 社内アンケートによる業務負荷・人間関係指標

これらのデータを組み合わせることで「どの部署に、どのような損失が出ているか」が見えるようになります。

４．メンタル不調 経済損失を削減するための企業対策

4-1 短期で効果が出る「健康施策」

• 睡眠改善プログラム
• 分子栄養学に基づく食習慣改善
• 適度な運動機会の提供
• メンタルチェックの高頻度化
• 面談・相談体制の整備

特に、栄養・睡眠・運動はプレゼンティーイズム削減に直結 します。

4-2 中長期で損失を減らす「組織改善施策」

• 業務負荷の分散
• 上司・部下のコミュニケーション改善
• 働き方改革（勤務時間の柔軟化）
• ビジネスケアラー支援（家族介護と仕事の両立支援）

人的資本経営の観点では、メンタル対策は“コスト”ではなく“投資” と位置づける必要があります。

５．メンタル不調 経済損失を最小化する仕組みづくり

5-1 KPI設定で損失を「測れる化」する

下記の指標を最低限設定すると、改善の成果が見えるようになります。

• プレゼンティーイズム指数
• アブセンティーイズム（遅刻・早退・欠勤）
• 業務効率・ミス発生率
• 離職率（特に若手・中堅）
• 健康診断データの改善度

「測れないものは改善できない」ため、KPIは必須です。

5-2 データに基づくPDCAで“持続的に改善する組織”へ

健康経営・人的資本経営において重要なのは、単発の施策ではなく PDCAを回し続ける体制 を整えることです。

• 定期分析
• 改善施策のアップデート
• 経営層へのレポート
• 現場との対話
• 年次比較・部署比較

データを継続的に追うことで、経済損失を“確実に減らしていける企業体質”が生まれます。

■まとめ｜メンタル不調対策は最大の経営投資である

メンタル不調 経済損失は「年間7兆円」。これは社会全体の問題であると同時に、企業が確実に対策できる領域 でもあります。企業が向き合うべきポイントは3つ。
① 見えない損失（プレゼンティーイズム）を可視化する
② データに基づいた根拠ある施策を打つ
③ 仕組みとして継続し、組織文化として定着させる
メンタル不調対策は、
✔ 生産性向上
✔ 離職防止
✔ 採用力向上
✔ 健康経営優良法人の取得
✔ 人的資本経営の強化につながる、企業価値を高める重要な投資です。

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